寺库商品写着72小时发货，已经过了7天依旧没有答复

2021-08-13

已完结

商品写着72小时国内现货，给客服打电话，就让我等，我送人，着急。如果没货源可以不卖，为什么，还要拿来卖，欺*顾客？客服给的答复一直拖。这样的网络品牌太不负责了。太让人生气。

投诉进度

企业完结

2021-08-19 19:06:39

处理结果

电联客户，问题已解决

企业跟进

2021-08-13 20:00:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-13 15:25:11

消费保投诉平台审核通过

2021-08-13 14:10:00

用户发起投诉

2021-08-13 14:09:58

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

102723.00元

投诉编号：

94887301

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