拉卡拉pos机手刷299不退还！！
A love.
已完结拉卡拉客服给我打电话，说可以免费申请pos机，把地址给他就可以，一在问有没有费用，他说没有。快递邮寄到了让我激活pos机，需要刷299才能使用，说刷之后可以退回绑定的银行卡里！刷完之后并没有把钱退回卡里，微信里问说必须刷满3个月每月1万之后才可以退还299！从邮寄pos机开始从始至终没有提这个事情！存在欺骗消费者，这不是押金是什么，没有提前告知，首刷之后在告知就是欺骗，欺诈！已涉嫌违法！诉求：马上退还299，机器退还并销户！！
投诉进度
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2021-08-27 18:13:47
用户补充投诉
2021-08-20 16:35:48
补充内容
售后打电话说是我自己填写地址邮寄，你看看聊天记录是你们客服一步步引导客户怎么操作填写地址，也问了有没有费用，说没有费用才同意邮寄！不要一直说有的没得，解决问题吧！
用户补充投诉
2021-08-18 11:10:44
补充内容
拉卡拉售后经理打电话，不解决问题一直在绕，说需要刷够流水才可以退还！在没有提前告知的情况下首刷299没有到账！之后说冻结在账户，我想知道冻结在谁的账户，我自己的账户钱有没有我不知道？请不要在绕圈子了，解决根本问题！！
用户补充投诉
2021-08-13 14:55:51
用户补充投诉
2021-08-13 14:39:15
平台审核通过
2021-08-13 14:29:49
用户发起投诉
2021-08-13 14:29:47
展开全部
我跟你同样的遭遇，拉卡拉公司不予理会不给处理。