拼多多拒绝运费险赔付

2021-08-13

已完结

这个商品是有退货包运费险的，退货成功了，可是拼多多平台拒绝运费险赔付

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-08-15 00:37:50

补充内容

8月14号联系过很多次，人工客服不回应，不理人

用户补充投诉

2021-08-15 00:22:45

补充内容

8月14号下午我再次向拼多多申请退货运费，拼多多依然是拒绝，今天我很多次联系官方客服，客服不回应，明明我购买的商品是包退货运费险的，可是拼多多平台拒绝赔付运费险，第一次感觉拼多多平台购买东西太不安全了，欺骗消费者……

消费保投诉平台跟进

2021-08-14 11:26:32

消费保投诉平台审核通过

2021-08-13 19:12:25

用户发起投诉

2021-08-13 19:12:23

投诉信息

拼多多

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

9.00元

投诉编号：

94887683

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