同程借钱没有经过本人同意乱扣费 网友保保 2021-08-13 已完结 本人在同程旅行上面借了一千元,并且已经提前支付了会员费,还款时间是2021年8月14号,但是在8月13号没有经过本人同意无缘无故扣费219元 投诉进度 企业完结 2021-08-18 15:54:18 解决方案 解释/道歉 处理结果 已给客户解释说明代扣的是上期的费用,一共就2笔会员,没有多扣,接受。 企业跟进 2021-08-16 16:26:09 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-08-16 13:45:32 平台审核通过 2021-08-13 22:40:19 用户发起投诉 2021-08-13 22:40:17 展开全部