要求退退货退款
已完结
已向发货人提出退货退款，不同意，要我添钱换产品换代升级产品，我不同意，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，关于电视购物的维权，百度搜索“地方领导留言板”（选择广告电视台的省市）进行反馈投诉（提交具体电视台的投诉，详细填写通过电视广告购买产品存在什么问题）: http://liuyan.people.com.cn/forum/list?fid=4 这样会有监管部门（电视台所在地的广电局）介入处理的。记得详细提交诉求内容.
用户补充投诉
补充内容
我是在天津少儿节目电话购物的。
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