闭店跑路,无法履行合同,要求退款

已完结

2017年9月13日原告购买华尔街英语课程,在销售推销下随后分别升级vip和延长学时,从L9学到L20,到2023年5月12日到期。2021年8月12日,华尔街工作人员告知原告,他们被欠薪,公司经营出现问题,可能即将破产,提醒我联系退款部退款或拨打12315。我发邮件向华尔街英语总部提出退费要求,始终未予退款。 每个级别需要完成4个Unit,即VIP课程从L9-L20总共48个Unit。目前,我已完成L9的Unit33-L15的Unit58的学习,正在学习L15的Unit59,尚余21个Unit课时未完成(L15的Unit60至L20的Unit80),总学费148600元,未开始学习相应学费为65012.5元。因华尔街英语位于深圳所有门店已经关闭,且无法履行合同,特此要求解除此前双方合同关系,并要求华尔街英语退还未完成的学费65012.5元。 还需向大家说明的是,华尔街英语在此之前已经存在长期经营不善、资不抵债拖欠教职工工资等情况,但仍隐瞒真实情况,并以各种促销手段,*取广大学员持续缴纳高额课时费,以获取不正当利益。与我存在相同情形的学员人数众多,各学员已缴但未履行课程的款项从数十万到上百万不等。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像