学慧网有录音、截图，承认押题85%以上

2021-08-15

已完结

学慧网承认有压题，诱导报名，办理贷款，催促改革前报考，实际未改革，虚假宣传，现有录音、截图、老员工推员工等奖励方式推拉新人。报考老师、客服不接电话，投诉后不联系本人就结案。

投诉进度

用户评价

2021-09-30 11:25:24

品牌评价

不满意

企业完结

2021-08-23 10:51:08

处理结果

学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费，如您有紧急问题需补充，可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到：service@xuehuiwang.com，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-08-19 11:07:57

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： service@xuehuiwang.com ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-08-17 13:58:41

消费保投诉平台审核通过

2021-08-15 11:13:29

用户发起投诉

2021-08-15 11:13:27

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6980.00元

投诉编号：

94888910

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