大麦网不响应国家疫情防控政策！

网友保保 2021-08-16

已完结

因为有自己喜欢的歌手第一时间在大麦网抢了常州西太湖音乐节的票，没想到7月底南京疫情爆发，所在地防控指挥部第一时间放了通知“非必要不外出、不离通”。作为医务人员响应当地防控指挥部要求，不得离开当地。第一时间向大麦网提交了本人医务人员的证明以及不得离开当地的通知文件。结果收到短信告知退票不通过。 大麦网霸王条款啊，只能大麦网单方面由于疫情让退票，而我们作为国家公民将疫情防控放在第一位申请退票也不行吗？

投诉进度

平台完结

2021-08-20 19:59:11

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-20 15:44:46

申请原因

因为疫情他们主办方延迟 我申请退款了

平台跟进

2021-08-16 17:47:56

平台审核通过

2021-08-16 15:34:29

用户发起投诉

2021-08-16 15:34:27

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