两天前归还小电充电宝已经归还到现在还是显示一直在扣费 商家没有解决问题

网友保保 2021-08-16

已完结

两天前在哈尔滨融创茂2楼使用小电充电宝，用了2个小时我就归还充电宝了，但还是显示接租中，打了2遍人工客服电话一直没给解决，然后就打不通了，一直到现在商家也没有做出任何解释，也没有解决我的问题现在已经扣费84元了。

投诉进度

平台完结

2021-08-19 10:01:40

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-18 18:18:22

申请原因

已经解决问题，已经退款

平台跟进

2021-08-17 15:52:04

用户补充投诉

2021-08-17 05:40:31

补充内容

扣费金额已经达到99元

平台审核通过

2021-08-16 22:56:36

用户发起投诉

2021-08-16 22:56:34

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