约不上课，所有客服失联，要求退款

2021-08-17

已完结

在东京购买阿卡索720节课程，优惠后花了12888元，上了不到20节课，现在阿卡索所有工作人员联系不上，电话打不通也约不上课，这些都是我们百姓辛苦赚的血汗钱，希望有关部门协助调查并给我们退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-17 14:55:15

消费保投诉平台审核通过

2021-08-17 12:05:56

用户发起投诉

2021-08-17 12:05:54

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款倒闭跑路

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

12888.00元

投诉编号：

94891372

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