商家拒绝发货

2021-08-17

已完结

说因为优惠券异常不发货，优惠券异常不是客户的原因，诉求按购买发货

投诉进度

企业完结

2021-08-25 16:28:38

处理结果

核实顾客反馈的问题已协调解决处理，如顾客后期还有其他问题可联系苏宁易购在线客服或官方服务热线4008-365-365进行反馈，顾客认可，达成一致方案。

消费保投诉平台跟进

2021-08-18 11:00:05

消费保投诉平台审核通过

2021-08-17 15:02:25

用户发起投诉

2021-08-17 15:02:23

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

77.98元

投诉编号：

94891627

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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