商家拒绝发货 网友保保 2021-08-17 已完结 说因为优惠券异常不发货,优惠券异常不是客户的原因,诉求按购买发货 投诉进度 企业完结 2021-08-25 16:28:38 解决方案 解释,其它 处理结果 核实顾客反馈的问题已协调解决处理,如顾客后期还有其他问题可联系苏宁易购在线客服或官方服务热线4008-365-365进行反馈,顾客认可,达成一致方案。 平台跟进 2021-08-18 11:00:05 平台审核通过 2021-08-17 15:02:25 用户发起投诉 2021-08-17 15:02:23 展开全部