淘宝仅通过信息层面判定我店售假 强制扣除保证金5000元

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我的链接销量是零 请问是通过哪个发货凭证来判定的呢。审核部门是通过什么依据判定的呢。完整的授权链不予申诉。仅通过信息层面就可以单方面判定售假？

阿里客服每次都说需要向上反馈 让我等着 截止到目前为止已经半个多月过去了 并没有收到什么反馈 。要求阿里出具判定售假的依据。在我提交了完整的授权链后，阿里判定申诉不成立的依据。要求阿里提供依据和实际的对接人。我店5000元保证金被强行划到淘宝阳光基金账户的依据。

本店有正规二级授权，所售产品均为正规渠道拿货。淘宝仅仅通过信息层面随意判断我店售假，在不予店铺人员沟通的情况下，恶意强制扣除保证金到淘宝阳光基金账户。不予开通人工对接通道，再不说明原因的情况下，恶意单方面驳回带有授权书和交易记录的申诉。