苏宁拒绝退钱(收货时间问题)

2021-08-19

已完结

供应商于21年8月16日发货,本应该是南京到南京一天的时间,这个快递先从南京发往合肥再发往无锡再发往南京,冷链食品本应该一天就收到货的,但快递走了两天时间,我拒绝收货后,联系苏宁客服,回复我说商品不支持7天无理由退货,拒绝收货后就是算货他们收到后也不会把款退给我,目前货对方已经签收,但款就是不退给我,麻烦伴我解决一下,以下是发货路径

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 16:49:17

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-19 16:12:45

申请原因

沟通后已退款。

消费保投诉平台跟进

2021-08-19 15:57:27

消费保投诉平台审核通过

2021-08-19 11:01:54

用户发起投诉

2021-08-19 11:01:52

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

94893371

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