交易猫1700买的号,几天后就登录不了,被卖家实名制了,需要卖家人脸识
网友保保
已完结
交易猫买了1700块钱游戏账号,玩了几天登录不了,天天显示受限制!被卖家实名制了,现在导致我登陆不上去,需要卖家人脸认证!花了1700块钱,我又在号上花了1300多块钱!现在跟我天天一上号就受限制,需要卖家人脸识别认证,交易猫客服也不处理……我一共花了3000多,现在也登录不了
投诉进度
平台完结
2021-08-20 09:43:23
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-08-19 20:25:53
申请原因
我自己找到了卖家信息,以法律的武器让卖家妥协了
用户补充投诉
2021-08-19 17:19:21
补充内容
我让他们提供,他们不提供,给我说不影响!欺骗我,现在直接登录不了,没法使用,又不负责,如果不是客服跟我说不影响的,我是不会付钱,之所以客服跟我说不影响!我才付款的,我要求交易猫跟卖家,配合好我解除限制!如果解除不了,请对我的损失赔偿!
用户补充投诉
2021-08-19 17:15:47
补充内容
国家广告法规定!不得虚假宣传!我也问过客服,他说这个不影响游戏正常使用!买之前什么都说可以!现在登录都登不上了,又推卸责任!他们为赚钱卖百分之10佣金!欺骗卖家没有如实的说明情况!有问题了,商家拒不配合买家,我一共花了3000多块钱,交易猫,只顾赚佣金,不负责任,钱赚到手了,后期他们的问题也不给我处理,你看门客服回什么话,
用户补充投诉
2021-08-19 16:32:54
补充内容
交易猫客服虚假宣传,欺骗我们买家,跟我说不影响,
用户补充投诉
2021-08-19 16:32:04
补充内容
交易猫客服在交易中,为了交易虚假宣传,说这个没有是不影响,现在3000多块钱花了,上不上去!交易猫商家为了赚取担保费,账号问题不告诉我,还欺骗我说没事!现在有事了,推卸责任!商家与卖家拒不配合我!账号现在上不去等于废号一个!交易猫为了赚取佣金,欺骗我买家,你们好意思吗?买之前啥都没问题,有问题了啥都不管!虚假宣传导致我损失3000多块钱!请求交易猫配合我解除限制,或者赔偿我的损失,这个账号你自己拿去,
平台跟进
2021-08-19 15:14:00
用户补充投诉
2021-08-19 11:36:20
补充内容
现在这个账号,直接登录不进去,一上去就显示这个,压根一下子都没玩!就这样子了!买号1700又花了1300,一共3000多了,现在号直接用不了,那我这个损失谁来负责,交易猫客服交易过程中说保证没事的,现在需要卖家人脸识别过后才能登录,请交易猫配合,让卖家人好识别!不然就赔偿损失!
平台审核通过
2021-08-19 11:32:25
用户发起投诉
2021-08-19 11:32:23
展开全部