美团优选不及时送货,而且不让退货退款,霸王条款强制消费

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本人于2021.8.20美团优选购买69.1商品,原本以为嗝日到今天也就是21号到自提点,团长告知东西没到需要隔天,因为东西明天鬼节需要拜拜的时候用的,想着不行就退款,结果沟通团长和客服均不让退款,从网购开始就没见过哪个平台是不允许货还没出库不允许退款的!我查看了平台的规则,说是出库之后不能取消不能退款,但是我看了一下午么得订单,是处于分拣中,并没有出库,美团优选霸王条款欺负消费者!让客服协商在明早11点前把货物送到方便拜拜的时候用,客服也不帮助协商处理,服务态度恶劣!!

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