恶意不退款，多次申请申诉被拒。
网友保保
已完结家里小孩私自瞒着充值购买游戏商品。截图可以看出当天充值很多笔订单，家长知情后第一时间申请退款。被拒绝，二次申诉还是被拒绝。家里小孩已经受到批评。当天前后充值两千多，真心希望能够退回。也尝试过打官方客服电话，最终还是没能解决。
投诉进度
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