联系上失联商家,申请退款处理 网友保保 2021-08-22 已完结 京东阿卡索官方店购买英语口语课程,有效期6个月,180节课程。但从7月底以来平台无法预约课程,客服,售后,及顾问老师均无法联系上。申请退款。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:19:00 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-08-23 15:22:23 平台审核通过 2021-08-22 18:06:51 用户发起投诉 2021-08-22 18:06:49 展开全部