机器有小零件损坏,要求补发,苏宁易购告诉我收费 网友保保 2021-08-23 已完结 外包装完好,里面机器有划痕,还有个件损坏!说是物流原因,说我签收了他们就不负责!补件就收费,态度恶劣 投诉进度 企业完结 2021-09-03 17:07:48 解决方案 解释,其它 处理结果 核实顾客反馈的问题已协调解决处理,如顾客后期还有其他问题可联系苏宁易购在线客服或官方服务热线4008-365-365进行反馈,顾客认可,达成一致方案。 用户补充投诉 2021-08-24 13:56:05 补充内容 商户态度强硬,没有解决问题,反而有一种强买强卖的态度了!恶劣 平台跟进 2021-08-23 15:05:04 平台审核通过 2021-08-23 12:01:35 用户发起投诉 2021-08-23 12:01:33 展开全部