拼多多-国胜大药房旗舰店售卖假货

已完结

我今年在拼多平台同一个店铺购买过二次此产品,第一次购买的为三九药业厂家,第二因信任度再次购买,但第二次收到的产品品味不同,经拆产品小朋友尝喝说味道很臭,难以下咽。我们家长并也尝试,确实是味道有变,再经过与前次购买的包装盒找不能之处,发现厂商不一样,打着同样的公司名,目前要求卖家换河北唐山厂商生产的,卖家拒绝,再此我将货已经退回卖家,要求退款,现拒绝退款,说已拆开影响销售,请问,如果我们不拆开小朋友不喝怎么能发现假货。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像