拼多多售后服务态度差

网友保保_0VsIPB8H

已完结

商家第一次发毛线跟宣传的对不上织出来一条围巾只有半截后面让补线从头到尾没跟我说过缸号补线也是一样拿回来颜色不对联系商家几天不回复,不然就是回复的表情或者乱七八糟的,不解决问题。后面回复说可以换结果问我缸号查我的个人信息等等说那个颜色的缸没了什么的。说无法解决那我买毛线织这么久拿出来现在围不上就只有半截请问怎么解决?拼多多客服弹出仅退款点了同意觉得商家能马上给我解决,现在结果是商家打电话短信威胁我要起诉?请问拼多多联系不上人工客服商家回复阴阳怪气买家的权益谁来维护?

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