学慧网虚假宣传,课程质量极差退费困难,霸王条款!

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2020年7月份通过学慧网报考的成人自考,说好的所有课程都有模拟题或者练习题,结果只有公共课的习题。有的时候有bug直播课都不显示,当时学慧网的人说按照课程学习,肯定就能过得。结果因课程质量低,造成学历拿证延期的损失。考试前期有学慧网的人诱导报名退费班,严重怀疑有诈*行为。

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隔三差五出现问题,连人工客服都没有,严重影响学员
企业完结
处理结果
学员您好,按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效,无法办理退费,建议您继续学习,如有问题可联系APP内的在线客服,我们收到尽快回复您。祝您学业有成,生活愉快
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跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息,已邮件的方式发送到: service@xuehuiwang.com ,或联系APP内的在线客服,我们收到尽快回复您。祝您学业有成,生活愉快
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