淘宝商家7天无理由退款 我们退货商家说拆开封条 图片和我们图片严重不符
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8月15日在淘宝sk-II官方旗舰店购买神仙水限定礼盒，到货后发现包装很小，与家人沟通后退货，没有拆开封条 ，只是打开了盒子，并不影响销售！邮寄回去后商家说封条打开影响第二次销售为由不给我们退款，在我们不知道的情况下他与淘宝客服介入并且判定不给我们退款！多次沟通无果！图一图二是我们自己拍的照片图三图四是商家的！
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补充内容
商家给的理由是影响二次销售，明明没有动瓶子上的封条，只拆开了盒子，看到化妆品是小瓶的后来就重新装回去了。寄回去的时候盒子包装全部完好无损。（我们这里快递可以作证)商家无端乱编理由，拍照说瓶子上的封条动了，我们根本就没有拆开装瓶子的那个纸盒！完全有理由怀疑商家自己动了封条就是不想退钱。觉得商家这种行为是欺骗消费者。写着七天无理由退款，却各种瞎编找理由不退款。
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