魔力耳朵退费慢！不承担责任问题
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购买课程后，赠送了什么水壶、之类。未告知这个退费后需要扣除费用。主要是赠送了个小行李箱，我压根没见。第一次客服联系我，跟我说系统显示我没收，第二次让我跟菜鸟驿站自己对接，我怎么跟人家对接。第三次直接跟我说我已经收到了.而且退费产生了一大堆的费用。资料费、赠送的礼品费，什么我分期付款的手续费等
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