魔力耳朵课程退费问题
因为课程是全英文的,孩子零基础感觉压力比较大!4月14号就反应了退费问题,后来又和报课老师沟通!4月26号刚才打电话问了客服,结果反应说老师还没反应退款金额!好无语,等了一个多星期他们办事效率这么低,报课的时候不断电话攻击,不管几点一直打一直打!处理问题就拖拖拉拉
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服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
已完结
魔力耳朵拖延退款,消费者权益受损
魔力耳朵销售说他们推出课包优惠,前三节课免费试学,不满意全额退款,我们试学了三节课后觉得不是我们想要的课程,协商退款,9月22号提出退款,销售说因国庆节原因,节前不能退,节后退,节后也没有退,请麻烦处理。
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退款纠纷
已完结
魔力耳朵公司未退款,恳请消费保护部门帮忙追讨
魔力耳朵公司跟豌豆思维合并,工作人员告知要课程转到豌豆思维,我拒绝后工作人员同意退费,工作人员提交了退费申请后再无音讯,恳请消费保和相关部门帮忙追讨,万分感激!
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退款纠纷
已完结
投诉魔力耳朵平台课程问题,要求退款
2019年给孩子报了英语培训课,课程买了后发现外教老师每天都更换,而且没有一句中文孩子无法接受,所以一直找老师退款到今年连个人都找不到了,还花了1万,希望能帮我解决一下
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
要求魔力耳朵退费
买了魔力耳朵的外教课,课时要求转到豌豆思维,我不愿意上,结果不排课,不退钱,失联,之前联系的老师不上
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退款纠纷
已完结
孩子培训英语,没培完。
我家孩子培训线上英语,没培完,交了一年的钱,只上了10分之一的课。喊停不能培,钱也没退。
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倒闭跑路、退款纠纷
已完结
北京魔力耳朵课程退费
本人2020年购买了魔力耳朵的课程,没有上完,机构后续也没有联系客户,现该机构因疫情经营问题债券转入光大证券股份有限公司,光大和该机构达成债权转让协议,但是现在光大的清退 也已解散,不知道去联系谁来负责这个问题
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退款纠纷
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在魔力耳朵少儿英语购买22836.2元的课时,魔力耳朵与豌豆思维合并,不能提供原有服务,要求退款
本人在魔力耳朵少儿英语2次购买了476节课时,总计22836.2元 ,公司承诺时间一直有效。 现在还剩余430节课时(约2万元左右)。2022年2月底,打电话过来说魔力耳朵和豌豆思维合并,游说我把课程转到豌豆,说是双减后无法继续上英语口语课。提供不了原有服务,本人要求退费。对方不答应。 五月初还是说不退,只让转课。打电话又说要给我强行转课,转到豌豆上。 魔力耳朵不能履行授课义务,已经违反了当时的合同约定,要求北京魔力耳朵科技有限公司核实金额,退回剩余课时费。已使用50节课(按合同 退费时每节课80元)是4000元,三期训练营168*3=504,应退回18332.2元。
后来我投诉至保消,2022-5-31日魔力耳朵有客服联系我,让我转162个课时入豌豆,剩下的240个课时退款给我9738元。我答应后,转了课时,对方在微信上确认了退款帐号,说上报公司了,等待即可,退款9738元。结果6月10号,我催款时,这个客服说他不在魔力耳朵工作了,还是让我等待,现在半年了,还没退款!!!
现要求北京魔力耳朵科技有限公司核实金额,马上退回剩余课时费。
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客服电话难接通、退款纠纷、退款纠纷
已完结
投诉北京魔力耳朵科技有限公司不退费,,也联系不上该机构*
魔力耳朵课程效果差,联系好机构不上,需退费2552元,到至今没退,也联系不上该机构,请帮忙解决!
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服务态度差、课程质量差
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魔力耳朵剩余51课时不能使用,客服联系不上
之前续课买的18999课包,现在整体课时还显示剩余51.5课时,但是无法约课,也无法找到客服,且没有退款路径。
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客服电话难接通、霸王条款、退款纠纷
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