魔力耳朵公司未退款，恳请消费保护部门帮忙追讨

网友保保_cLYD6csv 2023-08-29

已完结

魔力耳朵公司跟豌豆思维合并，工作人员告知要课程转到豌豆思维，我拒绝后工作人员同意退费，工作人员提交了退费申请后再无音讯，恳请消费保和相关部门帮忙追讨，万分感激！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-14 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-08-29 11:06:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-08-29 11:06:43

用户发起投诉

2023-08-29 11:01:32

投诉信息

魔力耳朵

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

16740.12元

投诉编号：

96260518

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