诱导7天免费，实则订阅年费会员398，苹果和第三方软件商都不与退款

网友保保 2021-08-27

已完结

1.并非恶意退款，软件平时也使用很少 2.与苹果线上多次沟通未果，不予处理退款申请，让我找第三方软件pi****rt美易，美易方则无法处理，表示需找苹果客服，苹果为所有代处理订阅退款服务。 3.同时发现各种平台都有受苹果手机订阅服务的受害者，有的打几十个电话都不予以退款，很多都是带此类诱导7天，3天免费字样的。 4.两边打太极 迟迟不予回应 严重影响消费者心情

投诉进度

平台完结

2021-09-10 10:55:59

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-09 18:51:11

申请原因

已收到退款，申请结案

平台跟进

2021-08-27 16:05:59

平台审核通过

2021-08-27 13:22:08

用户发起投诉

2021-08-27 13:22:06

展开全部