阿卡索外教网失联，无法正常上课，无法退费

2021-08-28

已完结

本人去年和今年五月在阿卡索外教网购买外教课，现剩余四百节课，价值两万多元课程，无法正常约课，客服电话无人接听，售课老师和客服微信不回复信息，申请退费无门

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-28 15:35:10

消费保投诉平台审核通过

2021-08-28 13:36:14

用户发起投诉

2021-08-28 13:36:12

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94901429

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