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分期乐业务员以办理大额信用卡诱导办网贷
不凡通讯13664858373 卢
2021-08-29
已完结
业务员上门以办理大额信用卡诱导本人办理了网贷,说好的2期可提前还款,现在无法提前还款,大额信用卡也没有办理,现在拿着完全用不到的钱还白白支付利息,要求提前还款并赔偿利息损失,并追究业务员责任
投诉进度
企业完结
2021-09-06 09:24:26
解决方案
客服回复
处理结果
您好,您办理的订单是不支持提前还款的,办理过程中是需要您本人签署相关服务协议,协议内容也注明了订单存在X期锁定期。业务办理过程中也需要您本人同意的情况下,才能帮您办理成功。专员在8月31日至9月3日,联系您沟通未果,如有疑问,可咨询95730。
企业跟进
2021-08-31 09:09:59
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-08-30 13:47:19
平台审核通过
2021-08-29 05:54:08
用户发起投诉
2021-08-29 05:54:06
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投诉信息
分期乐
入驻企业
投诉问题:
诈骗
/
提前还款
/
征信问题
投诉诉求:
退款
提前还款
涉诉金额:
23200.00元
投诉编号:
94901982
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