分期乐业务员以办理大额信用卡诱导办网贷

不凡通讯13664858373 卢 2021-08-29

已完结

业务员上门以办理大额信用卡诱导本人办理了网贷，说好的2期可提前还款，现在无法提前还款，大额信用卡也没有办理，现在拿着完全用不到的钱还白白支付利息，要求提前还款并赔偿利息损失，并追究业务员责任

投诉进度

企业完结

2021-09-06 09:24:26

处理结果

您好，您办理的订单是不支持提前还款的，办理过程中是需要您本人签署相关服务协议，协议内容也注明了订单存在X期锁定期。业务办理过程中也需要您本人同意的情况下，才能帮您办理成功。专员在8月31日至9月3日，联系您沟通未果，如有疑问，可咨询95730。

企业跟进

2021-08-31 09:09:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-30 13:47:19

消费保投诉平台审核通过

2021-08-29 05:54:08

用户发起投诉

2021-08-29 05:54:06

投诉信息

分期乐

投诉问题：

诈骗提前还款征信问题

投诉诉求：

退款提前还款

涉诉金额：

23200.00元

投诉编号：

94901982

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