韵达快递新汕头分公司无客服，甚至有时接通后直接挂断，还乱标注物流信息

2021-08-29

已完结

下午看了一下还没到汕头分公司，打了7，8个电话才接，问过催了一下之后就直接变成快递员已开始派送了，晚上打了一下快递员电话才知道他那里根本没有这个货，可能还没有装车卸下来，这不是诈*吗

投诉进度

企业完结

2021-09-06 17:23:02

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-08-30 14:03:04

消费保投诉平台审核通过

2021-08-29 21:19:33

用户发起投诉

2021-08-29 21:19:31

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

客服电话接通难投递信息更新问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94902610

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