申通快递损坏快递，不理赔，不处理事情

网友保保 2021-08-29

已完结

本人买了一个洗菜盆，由于尺寸问题，退货，通过申通快递运送货物，但卖家收到货物说物件损坏，不与退款，让我找快递理赔，结果快递公司说货物没损坏，拒绝理赔

投诉进度

平台完结

2022-03-15 12:31:20

处理结果

申通回复:针对投诉内容反馈的问题，我司于11月14日联系申诉人核实，并承诺后续跟进处理，其表示知晓。

平台跟进

2021-09-01 15:38:07

平台审核通过

2021-08-29 21:39:58

用户发起投诉

2021-08-29 21:39:56

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