淘宝罗技鼠标延迟严重无法退款

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在淘宝罗技官方旗舰店购买了一个鼠标,拆开包装 后过了几天后第一次使用发现鼠标延迟严重,并选择了七天无理由退款,因为淘宝的信誉较高,平台先把款项退回给我。商家却因为原包装没有退回去拒绝了退款,并将包裹退回,我第一时间联系淘宝小蜜说了我这边会拒收包裹并且后续产生的快递费用我不会承担,最后还是退回了给我,购买时显示无理由退货却因为没有包装盒子拒绝退款不合理

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