淘宝BUD八得商家发货错误且拒绝合理补偿

网友保保_WHnoyouU 2025-05-13

已完结

我于2025年5月8日在淘宝平台BUD八得商家购入一件粉紫色开衫，于5月13日收到货物是一件吊带，货物不对，这属于卖家工作失误，影响我第二天出行安排与卖家协商，卖家要求我申请退货退款，再重新拍重新发货，我是88vip本来就是包运费，无需商家承担运费，对此商家并没有因为自己工作失误给我造成的麻烦给予相应的补偿。

投诉进度

用户评价

2025-05-14 14:46:43

用户申请完结

2025-05-14 14:46:33

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 00:43:29

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用户发起投诉

2025-05-13 23:23:52

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版运费纠纷

投诉诉求：

解释更换补偿

涉诉金额：

152元

投诉编号：

98821541

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