韵达速递物流五天不更新

2021-08-30

已完结

物流五天不更新，本以为是疫情防控需要消毒，但一直没有更新，最后询问店家说是丢件。

投诉进度

企业完结

2021-09-06 17:21:56

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件处理好无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-08-31 14:56:46

消费保投诉平台审核通过

2021-08-30 14:14:18

用户发起投诉

2021-08-30 14:14:16

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投诉信息

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

16.00元

投诉编号：

94903102

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