京东钱包限制我的提现，一直说处理能帮我提现

2021-09-02

已完结

我在京东拍拍平台卖了一枚戒指，价格是1230元，买家付款把钱转到京东钱包，后来我又充值了230块钱到京东钱包，现在提现只能提现1000块钱，剩下460块钱提现不了，在京东也消费不了，这不是坑消费者吗？明明是自己的钱在钱包里，为什么也不让人提现也不让人在京东消费呢？已经投诉几天了，京东一直没能处理这件事，希望有几部门帮帮忙不能让京东钱包这么坑人

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-06 22:16:09

处理结果

京东回复：已跟进处理。

用户补充投诉

2021-09-06 08:49:43

补充内容

希望有关部门能帮帮忙处理这件事，京东金融要我去办5张不同银行卡，绑定京东钱包才能提现这460块钱，谁没事去办那么多银行卡干嘛吗？真的欺骗消费者

消费保投诉平台跟进

2021-09-02 17:45:16

消费保投诉平台审核通过

2021-09-02 09:04:25

用户发起投诉

2021-09-02 09:04:23

评论 0

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

其它提现受阻

投诉诉求：

其它改善服务

涉诉金额：

460.00元

投诉编号：

94905645

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