文和运动户外专营店

网友保保 2021-09-03

已完结

在文和运动户外专营店买了台彩屏跑步机 刚买上的时候有QQ音乐和腾讯视频功能 买了不到两天系统这两大功能消失了 问客服客服的理由是系统更新了 我觉得系统更新只有越更新越完善 不会把已有的功能给更新没吧 感觉被坑了被骗了 当初买这款产品就是冲着有QQ音乐和腾讯视频买的 现在我想退货退款 由于是大件退货运费得花不少钱我觉得这是商家的产品出了问题 退货运费我想让商家承担一半 商家不同意 我想借此平台维权 希望得到理想的处理

投诉进度

平台完结

2021-09-05 18:47:16

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-04 19:00:10

申请原因

已收到商家赔偿

平台审核通过

2021-09-03 18:19:11

用户发起投诉

2021-09-03 18:19:09

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