淘宝退货，韵达快递原封不动的以原来的包装退回去，东西破损，快递太过暴力

2021-09-04

已完结

淘宝退货，快递公司凭什么不包破损，都是欺负消费者，所有的损失都是由消费者承担，条款也太过于霸道了

投诉进度

企业完结

2021-09-06 17:43:29

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-09-04 18:06:07

用户补充投诉

2021-09-04 16:29:49

补充内容

韵达快递公司的霸王条款:包丢不包赔，让消费者买单太过分！

消费保投诉平台审核通过

2021-09-04 16:08:55

用户发起投诉

2021-09-04 16:08:53

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

153.00元

投诉编号：

94907808

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