顺心捷达物流信息不真实，恶意欺*消费者

2021-09-06

已完结

此单货物物流信息显示9月6号已到金华，客户打电话核实货物情况，官方客服回复，货物实际还未到，严重影响客户收货安排，恶意欺*消费者。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-10 21:15:47

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-09 22:16:18

申请原因

已做出解释，货物自行安排处理。

消费保投诉平台跟进

2021-09-07 11:47:33

消费保投诉平台审核通过

2021-09-06 13:31:46

用户发起投诉

2021-09-06 13:31:44

投诉信息

顺心捷达

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

94909305

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