学慧网坑人钱，霸王条款退款难。

网友保保 2021-09-06

已完结

今年5月份报名学慧网4980元，购买第一天当晚觉得不对劲申请退款，客服那边要求必须要签一份退款协议，说要扣除700多报名费另外90个工作日内才可以退，至今未解决退款问题。

投诉进度

企业完结

2021-09-29 13:39:43

解决方案

退款

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

用户补充投诉

2021-09-10 15:27:42

补充内容

一直没有收到回复电话

企业跟进

2021-09-08 10:22:48

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-09-07 20:53:51

平台审核通过

2021-09-06 16:36:52

用户发起投诉

2021-09-06 16:36:50

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