学慧网坑人钱，霸王条款退款难。

2021-09-06

已完结

今年5月份报名学慧网4980元，购买第一天当晚觉得不对劲申请退款，客服那边要求必须要签一份退款协议，说要扣除700多报名费另外90个工作日内才可以退，至今未解决退款问题。

投诉进度

企业完结

2021-09-29 13:39:43

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

用户补充投诉

2021-09-10 15:27:42

补充内容

一直没有收到回复电话

企业跟进

2021-09-08 10:22:48

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-09-07 20:53:51

消费保投诉平台审核通过

2021-09-06 16:36:52

用户发起投诉

2021-09-06 16:36:50

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4980.00元

投诉编号：

94909520

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

学慧网退款协议签订一年未解决且APP无法登录