耐克官网我付款成功后客服反映他们没有收到款项，不予发货，钱也不退
已完结
2021年9月1日在耐克官网上购买一双鞋子，付款后过了五天也未到货，9月5日打电话咨询客服他们说根本没有收到钱，不予发货，当天提供支付记录后，至今也没有回复。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
