在找靓机买台IP****18国行版，平台回收时验机出现质量问题。

网友保保 2021-09-08

已完结

本人2019年8月30日在找靓机APP买了一台Ipad 2018国行，然后在2021年9月3日，通过找靓机平台回收，快递过去之后通过客服来电话说，验机师验机发现，IPad版本不是国行屏幕更换非原厂屏，本人提出质疑，机器在我手里没换过屏，客服说既不是国行也不是原厂屏，那就是本身买的iPad有质量问题，找靓机平台默许（我有通话录音），他们给出的方案是，按照国行版本原厂屏幕回收给1080元，我不同意，因为找靓机平台欺骗消费者，给我发来的商品有质量问题，我花钱是买好的商品的，给我发来的货不对板，欺诈消费者，我要求退全款。有录音上传不了啊。

投诉进度

平台完结

2021-09-10 21:16:37

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-09-10 10:24:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户申请完结

2021-09-09 18:45:25

申请原因

找靓机平台回收IPad给了1100元，就这样吧，急着用钱，不和他们墨迹了，申请结案，同时谢谢消费保工作人员，辛苦了。

平台跟进

2021-09-09 18:00:08

平台审核通过

2021-09-08 17:57:37

用户发起投诉

2021-09-08 17:57:35

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