驴友旅游订单过期，未消费不退

网友保保_3239c90e 2021-09-08

已完结

订单过期，未消费不退，应该要有提醒，没有使用应该自动退款。。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-09-14 16:34:16

补充内容

误导消费，订票页面标注允许退单，未使用全额退。实际退单的时候才会弹出在一定的时间范围之内可退

消费保投诉平台跟进

2021-09-09 14:11:34

消费保投诉平台审核通过

2021-09-08 23:58:27

用户发起投诉

2021-09-08 23:58:25

投诉信息

驴友旅游

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94911935

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