淘宝商家 完美时尚护肤店 售AOEO品牌官方查不到防伪码的洗面奶给我

网友保保 2021-09-09

已完结

淘宝店铺 完美时尚护肤店因售AOEO品牌官方查不到防伪码的洗面奶给我 导致我脸上长痘 还有假的防伪码 跟官方提供的防伪网站完全不一样。说好的给我进货凭证 （说是老板让员工买的官方打折囤货但是不截屏完整的相关交易订单给我）隔天却言而无信的不给了，还说他们客服人员没有进货凭证 之前都给我发了还说没有，明显牛头不对马嘴 说我不配看 会给相关人员看 我连他们从哪进货的都不知道 （他们侵犯了消费者的知情权）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-10 19:30:24

平台审核通过

2021-09-09 17:38:02

用户发起投诉

2021-09-09 17:38:00

展开全部