韵达快递一直没送达指定地点。

2021-09-10

已完结

我的指定地址是学校，但快递送到学校外面韵达快递超市，学校封校我无法出校门，给快递点打电话一直无人接通，韵达快递官方无人工客服，无法解决我的问题，平时快递都会到达学校里面取的，无人处理让人很无奈。派送一下谢谢

投诉进度

企业完结

2021-09-17 11:31:16

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已收到无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-09-10 20:48:42

消费保投诉平台审核通过

2021-09-10 17:26:20

用户发起投诉

2021-09-10 17:26:18

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

94913639

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