今天上午8点半充值话费,现在下午2点半,话费一直未到账,无法联系客服 网友保保 2021-09-11 已完结 话费不到账,显示充值成功,客服联系不上,申请退款也无人处理。 投诉进度 企业完结 2021-09-23 20:32:59 解决方案 解释,其它 处理结果 核实顾客反馈的问题已协调解决处理,如顾客后期还有其他问题可联系苏宁易购在线客服或官方服务热线4008-365-365进行反馈,顾客认可,达成一致方案。 平台跟进 2021-09-12 14:40:40 平台审核通过 2021-09-11 14:32:02 用户发起投诉 2021-09-11 14:32:00 展开全部