浩泽净水器连续两个月因产品质量问题不能使用,联系售后不予以处理
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2020年7月以2210元购买,安装当天就不能使用,拖延1个月后才弄好,今年8月换滤芯(花费730元)更换当天又不能使用至今,已和售后沟通,但售后表示只能更换我家不能使用的其他机型(机型太大我家放不了)故我提出两个方案退机或尽快维修,厂家表示维修没有配件,需长时间等候(时间不定),另表示退货可以,但不退钱,我答应两个星期来给予厂家采购配件,但时间到了他任未安排人维修,我现在唯一就想退货(之前一年的滤芯730元我可以支付),现在请平台处理此事,退回我2210元
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