2020年7月以2210元购买，安装当天就不能使用，拖延1个月后才弄好，今年8月换滤芯（花费730元）更换当天又不能使用至今，已和售后沟通，但售后表示只能更换我家不能使用的其他机型（机型太大我家放不了）故我提出两个方案退机或尽快维修，厂家表示维修没有配件，需长时间等候（时间不定），另表示退货可以，但不退钱，我答应两个星期来给予厂家采购配件，但时间到了他任未安排人维修，我现在唯一就想退货（之前一年的滤芯730元我可以支付），现在请平台处理此事，退回我2210元