拼多多店铺：贝宠爱家装主材旗舰店，货不对板，要求退款并整改并道歉
已完结
我2021年9月7日在拼多多平台上的一个店铺“贝宠爱家装主材旗舰店”购买了一个产品，商家注明的规格是宽度****，结果寄过来的产品宽度是****的。并且商家在沟通过程中也默认这个事实，他家****的东西给到别人就是****的。货不对板，还浪费消费者等待物流的时间。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
这张是订单截图，可核对订单编号和店铺名，上面清楚写着“宽12.5cm”
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
