尚德虚假宣传诱导消费请求无良商家退款
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本人于2020年4月11日报名尚德会计专本连读课程，报名前机构人员承诺课程内容简单，服务期内包能通过。但报名之后发现课程质量非常差，实际考试内容与老师讲解的内容相差甚大，2020年9月11日申请退款，机构予以拒绝，并办理了休学手续，但本人支付10680元的原因，是相信机构销售人员的承诺课程简单，服务期内包过，且报名时候跟我说，优惠名额剩余最后一个，利用饥饿营销的方式诱导成交。但后续发现课程质量非常差，而且是不管学生上不上自动开课。且在合同协议里面只对课时有要求，并没有对于课程质量，学习效果有任何文字的描述和学习保障。现坚决要求退款，已上传所有的课时截图。机构利用自身品牌优势，诱导学生报名，但实际过程中并不能提供有质量的学习内容和效果保障。属于虚假宣传，请市场监管部门配合处理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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