申通不按地址配送多次反馈无果

网友保保 2021-09-13

已完结

近一周以来，申通快递多次不按地址配送，配送错之后无法联系快递员和驿站，多次向客服反馈，没有任何效果，下次继续按错误地址配送。在这个过程中浪费大量时间和精力与克服反馈，结果仍然没有效果

投诉进度

平台完结

2022-03-15 12:31:19

处理结果

申通回复:针对投诉内容反馈的问题，我司于11月14日联系申诉人核实，并承诺后续跟进处理，其表示知晓。

平台跟进

2021-09-14 15:57:44

平台审核通过

2021-09-13 10:18:50

用户发起投诉

2021-09-13 10:18:48

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