货不要了,厂家不退钱给我

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2020年12月6号,我在淘宝广东佛山店雅尔菲诺买了1.5和1.8两铺床,我怕质量不好,叫他先发一张1.5的,结果我收1.5那个床走后,系统就帮我两张一起签收,我还问客服,她说没关系的1.8要再发货给我,之后收到货质量不好,我就叫他1.8的不要发出来,叫他退现金给我,之后就一直找他客服,他们就拿来推,说之前客服走啦!又说换了人不熟悉,又说明天给我答复,然后就脱拖到现在都没人理我,也没人给我退钱,我最近才了解到,可以投诉

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