苹果充值不到账，退款失败，推卸责任给游戏，对消费者不负责
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我在使用苹果的时候充值游戏，然后游戏内并未到账道具，第一时间我就在苹果的网页上面进行退款，第一次被拒绝了，第二次也被拒绝了，就算碰上了所有的截屏证据都不行，当然，我也第一时间联系了游戏那边，也投诉了那边，那边得出的结论就是，没有收到钱款，不予退款让我找支付平台进行退款，然后苹果这边告诉我拒绝退款是最终的结果，又要我找游戏平台那边退款，然后两方开始互相推脱责任，在网上了解之后，苹果存在延迟问题，而且网页审核都是机器审核，所以请苹果，不要敷衍消费者，认真对待，然后退款
投诉进度
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处理结果
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苹果无法提供证据，一个尽的敷衍我
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苹果说72小时回复的，总共发了三条一条没回
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所有的证据，苹果那边一直在推卸责任，如需要证据，我可以提供截图
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